原有的座機(jī)能保留嗎？
多年的口碑積累和高頻次的廣告投入，更換電話號(hào)碼會(huì)造成巨大的成本浪費(fèi)。
原有手機(jī)溝通能保留嗎？
出于習(xí)慣，家長(zhǎng)及學(xué)員更喜歡用手機(jī)與老師進(jìn)行溝通，打電話、微信聊、QQ聊隨心所欲。
呼叫系統(tǒng)部署復(fù)雜嗎？
復(fù)雜的呼叫中心部署方案成本高、實(shí)施難、維護(hù)難,無(wú)形中加大了設(shè)備成本及人力成本的投入。
通話暢通穩(wěn)定嗎？
多增加設(shè)備和線路，如果出現(xiàn)通話延遲、卡頓甚至電話打不出也打不進(jìn)的情況，所造成的隱性成本將難以估量。
整體建設(shè)成本高嗎？
部署呼叫中心系統(tǒng)的收益顯而易見，比如提高工作效率，降低管理成本，提高學(xué)員滿意度等。但是控制部署成本同樣重要。
