公司介紹

重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，擁有多項(xiàng)軟件著作和產(chǎn)品專利權(quán)，獲得“國家高新技術(shù)企 業(yè)”認(rèn)證?！鞍税俸簟币钥蛻粜枨鬄楹诵模B接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合，為企業(yè) 提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。

完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競爭力！

技術(shù)展望

通過10多年的發(fā)展，榮獲"增值電信業(yè)務(wù)呼叫中心經(jīng)營許可證"，并獲得多項(xiàng)軟件著作權(quán)、"國家高新技術(shù)企業(yè)"認(rèn)證。 公司組建了一支服務(wù)于華中及西南地區(qū)的"呼叫中心"軟件開發(fā)及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有國家級高級職稱軟件工程師3名，重慶市級（省級）核心技術(shù)人員7名，三十多名技術(shù)研發(fā)人員，四十余名售后實(shí)施人員將是用戶售后服務(wù)的最有利的保障。同時也是華為、中興、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動的合作伙伴。

設(shè)計(jì)理念

"八百呼品牌Call Center"系統(tǒng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢和建設(shè)理念，使用先進(jìn)的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù)，遵循"承載與控制相分離"、"業(yè)務(wù)與呼叫控制相分離"的設(shè)計(jì)原則，提供豐富的編程接口及業(yè)務(wù)部件，系統(tǒng)更穩(wěn)定，組網(wǎng)更靈活，成本更低，擴(kuò)容更容易。同時通過呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)QQ、官網(wǎng)、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務(wù)中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞，在DT時代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。

區(qū)域部署

公司整合多方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)性品牌，服務(wù)全國，在深圳、重慶、成都、武漢、貴陽、廣州、北京等地均設(shè)有直營服務(wù)機(jī)構(gòu)。 截止 2021 年底累計(jì)服務(wù) 5000 多家中小型企業(yè)，既有世界五百強(qiáng)招行銀行、四川建行，也有服務(wù)全國的宗申集團(tuán)、百度、匯中財(cái)富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、 高速公路等企事業(yè)單位。

完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10 多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競爭力！